Genuitec高级支持服务
服务协议
Genuitec提供可选的服务协议,以解决您的个人支持需求。服务协议可能每年购买,包括以下:
- 年度审查质量和优化
- 优先支持系统访问和快速响应时间
- 贴现利率为自定义服务
- 预览即将发展构建产品和bug修复与早期版本路线图
- 基于web的协作会议,解决个人的技术需求
| 用户数量 | 年度价格 | 季度Web会话* | 支持联系人* * |
| 1-50 | 1000美元 | 1 | 1 |
| 51 - 100 | 1800美元 | 1 | 2 |
| 101 - 200 | 3000美元 | 2 | 2 |
| 201 - 300 | 4300美元 | 3 | 2 |
| 301 - 400 | 5400美元 | 4 | 2 |
| 401 - 500 | 6300美元 | 5 | 2 |
| 501 + | 7000美元 | 6 | 3 |
| 企业许可 | 12000美元 | 10 | 4 |
*季度会议不得翻滚,和一个会话为界,最多2个小时。
* *的直接客户渠道成先进的服务。
网络支持会话
安排专门的时间和我们的一个熟练的技术人员解决产品特定的支持或培训。会议将在72小时内的请求并可以持续2个小时。
先进的服务协议包括一个固定数量的支持每季度会议。如果需要额外的支持服务会话,他们可以购买在打折。
•250美元/会话与服务协议
•500美元/会话没有服务协议
定制服务
Genuitec提供定制服务和新特性的技术可能会根据需要购买。如果你有特殊需要,请联系Genuitec销售直接与您的需求:sales@genuitec.com。